Conditions d’utilisation

Politique de service — Talou Hand Made

1. Généralités

Le présent site est exploité par Talou Hand Made.
En visitant ce site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, clients et autres contributeurs de contenu.

Talou Hand Made se réserve le droit de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions à tout moment. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour vérifier les éventuelles mises à jour.

2. Produits et prix

Les produits proposés par Talou Hand Made sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Cependant, de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Talou Hand Made se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes et paiement

Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement proposées sur Shopify.

Talou Hand Made se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec un client, de suspicion de fraude ou pour tout autre motif légitime.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la période de l’année.
Talou Hand Made ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations de colis imputables au transporteur.

5. Retours et remboursements

Notre politique de retour est disponible sur la page « Politique de retour et de remboursement ».
Aucun échange n’est proposé.
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception du colis, sous réserve que les articles soient non utilisés, dans leur emballage d’origine, et renvoyés à vos frais.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, photographies, logos, graphismes, etc.) est la propriété exclusive de Talou Hand Made.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

7. Données personnelles

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de la gestion de la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
helene.cim@gmail.com

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions de service, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : helene.cim@gmail.com

• Par téléphone : 06 77 78 77 77

• Par courrier à l’adresse suivante :
  Talou Hand Made
  337 chemin des Folies, 83330 Le Beausset, France